Condiciones de compra.

ENVÍOS

Todas las piezas son únicas, por lo que pueden ser ligeramente diferentes respecto a las fotografías y tener ciertas irregularidades al tratarse de un producto artesanal. No dudes en escribirnos si tienes cualquier duda.

Los productos se mandan desde Madrid. Se tardará 2-3 días en procesar el pedido y otros 2-5 días en que llegue a su destino, dependiendo de la opción de envío escogida. PEDREÑO no se hace responsable de los retrasos en el transporte que incumban a la empresa de mensajería.

RECOGIDA EN EL ESTUDIO: Puedes seleccionar, de forma gratuita, recoger tu pedido en el taller (Calle Santísima Trinidad 17, 28010, Madrid). Recibirás un email una vez tu pedido esté listo y podrás recogerlo presentando tu DNI.

ENVÍO STANDARD ESPAÑA (PENÍNSULA): 3 a 5 días laborables desde la salida del pedido.

ENVÍO EXPRESS ESPAÑA (PENÍNSULA): 48 horas laborables desde la salida del pedido.

ENVÍO EUROPA UPS 48H: 48 horas laborables desde la salida del pedido.

RESTO DEL MUNDO: Contáctanos a hola@pedrenoceramica.com

DEVOLUCIONES

Las piezas se mandan bien protegidas y en perfecto estado, pero si el pedido llegase con algún desperfecto, escríbenos a hola@pedrenoceramica.com en las siguientes 24h desde su recepción y guarda el paquete en el estado en el que lo has recibido para que lo podamos gestionar.

PROYECTOS PERSONALIZADOS

Si tienes alguna idea o un encargo especial personalizado, por favor, ponte en contacto conmigo y podremos verlo juntos!